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Living & Lifestyle I 79Wir verlassen gedanklich f%u00fcr einen Moment die greifbare Welt der Echtholzfronten, der hochmodernen Bora-Abz%u00fcge und Quooker-Armaturen. Wer heute die Entscheidung f%u00fcr einen neuen Lebensmittelpunkt trifft, beginnt seine Reise selten direkt im Studio %u2013 wie wir erfahren.Die erste Ber%u00fchrung mit einer Marke findet meist abends auf dem Sofa statt, mit dem Tablet auf dem Scho%u00df. Wer sich auf dem heimischen Sofa durch die Webseite des neuen Bocholter Standorts klickt, sp%u00fcrt sofort: Hier hat jemand den Weg zur Traumk%u00fcche von der ersten Minute an absolut kundenfreundlich mitgedacht. Das gilt auch f%u00fcr unsere Nachbarn von der anderen Seite der Grenze. Mit nur einem Klick l%u00e4sst sich das komplette Online-Angebot in die niederl%u00e4ndische Muttersprache %u00fcbersetzen. Was in Fachkreisen vielleicht sperrig als %u201eperfekte Customer Journey%u201c bezeichnet wird, f%u00fchlt sich hier im echten Leben einfach an wie ein richtig guter Gastgeber, der einem vom ersten Moment an das Gef%u00fchl gibt, willkommen zu sein.Was ist das Besondere an der Webseite? Dass sie es trotz aller digitaler Technik am Ende immer mit Menschen zu tun haben. Wenn Sie zum Beispiel auf %u201eTermin vereinbaren%u201c gehen, tragen Sie unkompliziert eine f%u00fcr Sie passende Zeit dort ein. Innerhalb von 24 Stunden meldet sich jemand bei Ihnen, um den Termin f%u00fcr Ihren Besuch in unserer Filiale zu best%u00e4tigen.Ich habe einen zweiten Button entdeckt: %u201eTraumk%u00fcche finden%u201c %u2013 klingt fast ein wenig nach einer Dating-App f%u00fcr M%u00f6bel ;-)Ein wenig vielleicht! Bei diesem Button stellen wir Ihnen vorab vier kurze Fragen. Es geht um grundlegende Parameter wie die gew%u00fcnschte K%u00fcchenform, Ihr geplantes Budget und den Zeitpunkt, wann Sie die K%u00fcche ben%u00f6tigen. Sie geben Ihre Daten ein und bekommen einen pers%u00f6nlichen R%u00fcckruf von einem unserer Kolleginnen und Kollegen aus unserem Expertenteam in Krefeld.Das ist sie wieder, diese wohltuende Bodenst%u00e4ndigkeit. In einer Zeit, in der uns endlose Hotline-Warteschleifen und fehlgeleitete Chatbots oft in den Wahnsinn treiben, setzt dieser Konzern auf die menschliche Stimme.www.schaffrath.com/kuechenmarkt-bocholtDeutsch Niederl%u00e4ndischJetzt Termin vereinbaren & Traumk%u00fcche finden!