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78 I Living & LifestyleEin Hauch von Science-Fiction zieht in den bodenst%u00e4ndigen K%u00fcchenverkauf ein. Die Vorstellung, dass aus einer flachen Papierskizze in Rekordzeit eine begehbare, digitale Welt entsteht, fasziniert uns. Unweigerlich f%u00fchle ich mich an jenen Moment erinnert, als mir mein Speaker-Freund Collin Croome die Apple Vision Pro aufsetzte und ich das surreale Gef%u00fchl hatte, leibhaftige Dinosaurier streicheln zu k%u00f6nnen.Das ist kein statisches Bild, man kann sich wirklich darin bewegen und allt%u00e4gliche Handgriffe pr%u00fcfen: Wenn ich hier stehe und die Sp%u00fclmaschine %u00f6ffne, komme ich dann noch bequem an die Schublade? Ist der Durchgang an der Kochinsel wirklich breit genug? Das l%u00f6st sofort alle Knoten im Kopf und gibt dem Kunden ein unglaublich gutes Gef%u00fchl von echter Planungssicherheit.Apropos Sicherheit. Wie garantieren Sie, dass die Traumk%u00fcche aus der VR-Brille am Ende auch exakt so makellos im Haus des Kunden steht?Daf%u00fcr haben wir eine eigene, hochprofessionelle technische Auftragspr%u00fcfung im Konzern etabliert. Zudem haben wir unsere gesamte Logistik komplett umgekrempelt und uns daf%u00fcr einen echten Top-Profi an Bord geholt. Denn bei uns gilt ein ganz klarer Leitsatz: Eine K%u00fcche wird immer zweimal verkauft. Einmal vorn im Verkauf am Schreibtisch %u2013 und ein zweites Mal beim Kunden in der Montage. Wenn die Monteure vor Ort keine saubere Arbeit leisten und die Abl%u00e4ufe nicht hundertprozentig stimmen, n%u00fctzt schlie%u00dflich die sch%u00f6nste 3-D-Planung nichts.Ein starkes Bekenntnis. Es macht deutlich, dass der K%u00fcchenkauf bei Schaffrath nicht mit der Unterschrift unter dem Vertrag endet. Die handwerkliche Vollendung beim Kunden zu Hause wird mit exakt derselben Pr%u00e4zision behandelt wie die kreative Planung im Studio, was sich letztlich auch in der sp%u00fcrbar hohen Kundenzufriedenheit widerspiegelt.Gute Berater sind das perfekte Stichwort. Wir sind bekennende Kulinariker, daher dr%u00e4ngt sich uns unweigerlich diese Frage auf: Muss ein richtig guter K%u00fcchenverk%u00e4ufer eigentlich auch selbst leidenschaftlich am Herd stehen k%u00f6nnen?Ja und nein. Es gibt die klassischen, Verk%u00e4ufer, die ihren Job hervorragend machen. Aber die richtig Erfolgreichen sind oft diejenigen, die eine echte Leidenschaft f%u00fcrs Kochen haben. Die verkaufen %u00fcber die Emotion. Wir haben Kollegen, die reden eigentlich kaum %u00fcber Schr%u00e4nke und Scharniere %u2013 die reden mit dem Kunden %u00fcber das Zubereiten von Speisen, zelebrieren das Kochen und verkaufen genau %u00fcber dieses Gef%u00fchl.Und in welche Kategorie fallen Sie ganz pers%u00f6nlich?Ich bin durch und durch Vertriebler. Ich darf zu Hause allenfalls mitschnippeln, wenn meine Frau etwas Sch%u00f6nes kocht, und bekomme dann ganz klare Anweisungen, was ich zu tun und zu lassen habe. Ich genie%u00dfe das zwar sehr, aber der gro%u00dfe Koch vor dem Herrn bin ich definitiv nicht. Ich hoffe inst%u00e4ndig, dass mich das nicht zu einem schlechteren Menschen macht. ;-)Es ist diese ehrliche, unpr%u00e4tenti%u00f6se Art, die Vertrauen schafft. Kein Fachchinesisch, keine sterilen Phrasen %u2013 sondern die schlichte Wahrheit. K%u00fcchenerlebnisse vomheimischen Sofa aus %u2026 an dessen Ende immernoch der menschliche Kontakt den Unterschiedmacht, nicht die k%u00fcnstlicheIntelligenz