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Portrait I 117schen, die zupacken, die das Material f%u00fchlen und wertzusch%u00e4tzen. Das macht dir kein Roboter.In diesem Moment sp%u00fcrt man deutlich: Hier spricht nicht nur ein kaufm%u00e4nnischer Stratege, sondern jemand, der die Seele des Handwerks tief in sich tr%u00e4gt. Die Wiedereinf%u00fchrung der Meisterpflicht war f%u00fcr ihn deshalb auch ein immens wichtiges Signal an den Markt %u2013 ein un%u00fcbersehbares Zeichen f%u00fcr Qualit%u00e4t. Wer Sebastian etwas besser kennt, wei%u00df: Philosophische Gedanken sind f%u00fcr ihn meist nur das Aufw%u00e4rmprogramm f%u00fcr die perfekte, mitarbeiter- und prozessorientierte Umsetzung. Genau diesen kompromisslosen Qualit%u00e4tsanspruch hat das Team von Fliesen H%u00fcning im vergangenen Jahr radikal neu gedacht. Da blieb kein Stein bzw. keine Fliese ;-) auf dem anderen. Da wurden Dogmen in die Ecke gestellt, um Freiraum f%u00fcr neues Denken zu schaffen.Dornr%u00f6schenschlaf beendet %u2013 Die neue Verlegeabteilung Du hast vorhin angedeutet, dass Ihr die Verlegeabteilung im vergangenen Jahr komplett umstrukturiert habt. Was genau war der Ausl%u00f6ser, diesen Bereich %u2013 der ja eigentlich das Herzst%u00fcck des Handwerks ist %u2013 derart radikal anzupacken? Ich muss gestehen: Wir haben %u00fcber zw%u00f6lf Jahre lang nicht mehr so richtig tief in unsere eigene Verlegeabteilung geschaut. Da ist jahrelang einfach nichts den aktuellen Gegebenheiten angepasst worden. Es wurden keine Prozesse mehr aktualisiert, auf Marktbedingungen wurde reagiert statt proaktiv auf sie zuzugehen und auch die Netzwerkpflege zu anderen Handwerkern lag auf Eis. Das war insbesondere f%u00fcr Roland H%u00fcning und mich der entscheidende Punkt, zu sagen: %u201eWir denken diesen Bereich komplett neu.%u201cSebastian lehnt sich vor. Wenn er %u00fcber Strukturen und Prozesse spricht, sp%u00fcrt man f%u00f6rmlich, wie der Kommunikationstrainer und der kaufm%u00e4nnische Stratege in ihm verschmelzen. Wie seid ihr vorgegangen? Es ist nicht immer einfach, alte Z%u00f6pfe abzuschneiden, oder? Das stimmt. Aber Roland H%u00fcning hat mir einmal mehr sein absolutes Vertrauen ausgesprochen und mir v%u00f6llig freie Hand gelassen, diesen Bereich von Grund auf neu zu gestalten. Ich habe als Erstes den digitalen Ballast abgeworfen %u2013 sprich, eine veraltete Software auf neuesten Stand gebracht und s%u00e4mtliche Stammdaten v%u00f6llig neu aufgesetzt. Im zweiten Schritt haben wir uns personell neu formiert: Unser Herzst%u00fcck ist heute ein Kernteam aus fest angestellten Top-Fliesenlegern, eine wirklich eingeschworene Truppe, flankiert von ebenso engagierten Bauleitern. Denn wenn du hochprofessionell arbeiten und wachsen willst, brauchst du eine perfekte Vorbereitung. Eine exzellente Projektabwicklung erkennst du unserer Meinung nach n%u00e4mlich nicht am L%u00e4rm auf der Baustelle, sondern an der Ger%u00e4uschlosigkeit, mit der sie umgesetzt wird. Wenn unsere Fliesenleger auf eine Baustelle kommen und der Estrich ist noch nicht trocken oder der Trockenbauer war noch nicht da, stehen sie dort und k%u00f6nnen keine Leistung erbringen. Durch unsere extrem dichte Bauleitung und die exakte Planung im Vorfeld passiert genau das nicht mehr. Die Jungs kommen an und k%u00f6nnen einfach zu einhundert Prozent fokussiert durchziehen.Von der privaten WellnessDusche bis zumHotel-Gro%u00dfprojektDiese logistische Perfektion im Hintergrund ist kein Selbstzweck. Sie ist die zwingende Voraussetzung f%u00fcr das, was Fliesen H%u00fcning heute am Markt leistet. Die Spanne der Auftr%u00e4ge hat Dimensionen angenommen, die ohne eine solche Struktur schlichtweg im Chaos enden w%u00fcrden.Wo genau liegt heute der Fokus von Fliesen H%u00fcning?Wir decken heute tats%u00e4chlich ein gigantisches Spektrum ab, aber der gemeinsame Nenner bleibt immer die kompromisslose Ausf%u00fchrungsqualit%u00e4t. Nehmen wir den privaten Bereich: In modernen Badezimmern sind gro%u00dfformatige Fliesen an Wand und Boden %u2013 etwa im Format 60 mal 120 Zentimeter %u2013 extrem gefragt. Gerade in einer begehbaren Dusche entfaltet dieses Gro%u00dfformat seine ganze St%u00e4rke und erzeugt eine unglaublich elegante, ruhige Raumatmosph%u00e4re. Aber das setzt h%u00f6chste handwerkliche Pr%u00e4zision voraus, von der peniblen Untergrundvorbereitung bis zur millimetergenauen Verlegung. Ein privater Bauherr kauft heute schlie%u00dflich keine reine Funktionalit%u00e4t mehr %u2013 er kauft Emotion, Gef%u00fchl und architektonische Wertigkeit.Und am anderen Ende der Skala warten dann die komplexen Gro%u00dfprojekte, f%u00fcr die euer unternehmerisches Herz schl%u00e4gt? Ganz genau! Wir brennen f%u00fcr die richtig gro%u00dfen Herausforderungen. Nimm als Beispiel ein Hotelprojekt in unserer Nachbarstadt Rhede. Da sprechen wir %u00fcber 48 hochwertig ausgestattete Doppelzimmer, zwei Suiten, komplette Treppenh%u00e4user und s%u00e4mtliche WC-Anlagen. F%u00fcr Projekte dieser Gr%u00f6%u00dfenordnung braucht es weit mehr als nur Material und Zeit. Bautr%u00e4ger brauchen hundertprozentige Kalkulationssicherheit. Es braucht perfekte Koordination mit der Bauleitung, absolute Termintreue bei anspruchsvollen Abl%u00e4ufen und enorme Flexibilit%u00e4t in der Ausf%u00fchrung.